Политика конфиденциальности

Политика описывает, как [укажите наименование ИП] (далее — «мы», Оператор) обрабатывает данные пользователей сервиса Paida (https://paida-ai.org) и Telegram-бота @paida_ai_bot.

Мы руководствуемся Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой и даёте согласие на обработку данных на описанных условиях. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

Данные аккаунта: идентификатор и имя пользователя Telegram, имя, номер телефона (если вы указали его для счёта на оплату или для полного отчёта), email (если указан).

Данные магазина:

• заказы из API Kaspi: номер, дата, статус, сумма, способ оплаты, срок рассрочки, стоимость доставки, состав заказа (товар, артикул, категория, количество, цена);
• файлы, которые вы загружаете для бесплатной проверки (отчёты о продажах, себестоимость);
• закупочные цены, ставка налога и другие настройки, которые вы вводите сами;
• токен API Kaspi — хранится только в зашифрованном виде (AES-256), не показывается и не передаётся третьим лицам.

Данные ваших покупателей мы не сохраняем. Имена, телефоны и адреса покупателей из заказов и файлов отбрасываются при чтении и не попадают в базу данных.

Вопросы ИИ-помощнику и его ответы — для истории разговора.

Платежи: тариф, сумма, способ оплаты, дата. Данные банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер.

Технические данные: файлы cookie (идентификатор сессии, анонимный идентификатор посетителя, UTM-метки рекламного источника), IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера, события использования сайта (например, «загрузил файл», «открыл отчёт»).

• Чтобы рассчитывать прибыль, показывать отчёты, советы и уведомления — это основная функция Сервиса.
• Чтобы вы могли войти в аккаунт и получать сообщения в Telegram (сводки, тревоги, подтверждения оплаты).
• Чтобы принимать оплату и выставлять счета.
• Чтобы улучшать Сервис: понимать, на каком шаге пользователи испытывают трудности, и оценивать эффективность рекламы.
• Чтобы связаться с вами по вопросам работы Сервиса, если вы оставили контакт.

Мы не продаём данные. Данные передаются только поставщикам, без которых Сервис не может работать, и только в нужном объёме:

• Хостинг: DigitalOcean — серверы в Германии (Франкфурт). Там хранится база данных Сервиса.
• Telegram — вход в аккаунт и отправка сообщений.
• Anthropic (США) — ИИ-помощник. Для ответа модели передаётся сводка показателей вашего магазина (товары, продажи, прибыль) и текст вашего вопроса. Контактные данные и токен API не передаются. По условиям Anthropic для коммерческого API данные запросов по умолчанию не используются для обучения моделей.
• Kaspi.kz — Сервис читает данные вашего магазина через API по вашему токену.
• Платёжные провайдеры — при оплате картой.
• Сервисы аналитики (Google Analytics и другие, если подключены) — обезличенные сведения о посещениях и действиях на сайте. Данные кабинета (продажи, товары) в аналитику не передаются.

Использование Сервиса означает согласие на трансграничную передачу данных указанным поставщикам (Германия, США и др.), необходимую для работы Сервиса.

Мы можем раскрыть данные по законному требованию государственных органов Республики Казахстан.

• Соединение с сайтом защищено (HTTPS). Токен API Kaspi шифруется. Доступ к серверам и базе есть только у Оператора.
• Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт. Резервные копии базы хранятся до 14 дней.
• Данные бесплатной проверки без регистрации и события посещений хранятся не дольше, чем нужно для работы и аналитики Сервиса.

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправления, отозвать согласие и потребовать удаления.

Удалить аккаунт и все данные можно самостоятельно: «Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт и все данные». Магазин, заказы, закупочные цены, подписка и история ИИ-помощника удаляются сразу; из резервных копий — в течение 14 дней.

Отключить доступ к магазину можно в любой момент — отозвав токен в кабинете продавца Kaspi.

Отказаться от сообщений в Telegram можно в настройках уведомлений или остановив бота.

Запросы по персональным данным направляйте на [укажите email] — ответим в течение 10 рабочих дней.

Мы используем cookie, чтобы вы оставались в аккаунте, чтобы запоминать источник перехода (UTM-метки) и для аналитики посещений. Без cookie вход в аккаунт работать не будет.

Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера.

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях сообщим в Telegram или на сайте. Условия использования Сервиса — в договоре-оферте.

Исполнитель

[укажите наименование ИП]

ИИН / БИН

[укажите ИИН/БИН]

Юридический адрес

[укажите юридический адрес]

Банковские реквизиты

[укажите банк, ИИК (IBAN) и БИК]

Телефон

[укажите телефон]

Email

[укажите email]

Telegram

@paida_ai_bot

Сайт

https://paida-ai.org